Программа 1С 8.3 закрывается при неиспользовании

Курсы 1С 8.3 » Вопросы из Профклубов » Вопросы Профклуба по 1С:Бухгалтерия 8 » Программа 1С 8.3 закрывается при неиспользовании

Добрый день. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.2027) Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.40.42). Ситуация такова, что, если в программе какое-то время не работаешь (отошел на обед, ведешь какие-то переговоры по телефону и т.п., по времени не засекали), то она потом выдает сообщение типа “Закрыть или перезапустить”. В обоих случаях теряются все открытые закладки.. Можно как-то настроить, чтобы программа закрывалась только тогда, когда сам ее закроешь? Спасибо..

Оцените, пожалуйста, данный вопрос:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...

Дата публикации: Авг 16, 2016

Поставьте вашу оценку этой статье:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка...

Размещено пользователем:

buh

Все комментарии (14)

Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 17 2016 - 18:21

И еще одно. У Вас очень старая конфигурация. 3.0.40.42 – это релиз июля 2015 года. Прошло больше года. Сейчас актуальный релиз 3.0.43.263.
Платформа, что Вы используете апрельская.
Я бы обновила конфигурацию программы.
Выгрузила ее и установила отдельно. Посмотрела бы работу после этого и возникновения сообщения.
Потом протестировала бы базу.
Потом отключила бы регламентные и фоновое задания.
Это все на локальной.
Если ничего из перечисленного не помогло – обратилась бы с базой к программисту 1С
- buh Авг 17 2016 - 18:32
  
  Ирина, база на сервере работает нормально.. А это я ее выгрузила локально, поработать с копией.. Не обновляем потому, что правлю в копии предыдущие годы.. Боюсь, если поставлю обновление, то перепроводиться будет с учетом изменений этого года (например, в зарплате: НДФЛ исчисленный, удержан и оплачен).. Большое спасибо, что ответили.. Доделаю и попробую то, что Вы предложили..
  - Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 17 2016 - 18:40
    
    Не помогу Вам. В файловом варианте этого быть точно не должно. Если клиент-серверный вариант, то нужно смотреть Администрирование программы на сервере.
    - buh Авг 18 2016 - 00:08
      
      Ирина, сделала скриншот (во вложении) при очередном закрытии. Посмотрите, пожалуйста.. Может что-то поймете.. Спасибо заранее..
      - Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 18 2016 - 10:24
        
        Добрый день, Людмила!
        У Вас нарушена ссылочная целостность базы. Попробуйте на копии в конфигураторе запустить режим Тестирования и исправления (я Вам, кстати, это советовала и раньше). Не всегда и не все ошибки могут исправиться, но попробовать можно.
        Если на сервере все хорошо, то выгружайте заново, что-то при выгрузке у Вас пошло не так. Либо Вы сами что-то сделали с базой: удаляли, правили, пропадало напряжение в момент работающей программы, некорректно отключали.
        
        buh Авг 18 2016 - 10:36
        
        Ирина, добрый день. Я здесь уже много чего исправила.. Если выгрузку базы-копии сейчас поставить на сервер, там тоже начнет плохо работать, потому что я ошибку перенесу?
        
        buh Авг 18 2016 - 10:43
        
        И еще.. Не подскажете, почему 1С 8.3 так долго грузится.. Из-за этого не хочется на нее переходить.. У нас аутсорсинг.. В 1С 8.2 мы несколько человек работаем сразу в нескольких базах.. У меня только порой открыто баз 6-7, так как иногда приходится решать сразу вопросы по нескольким контрагентам.. Но 8.3 – это тормоз.. Одна компания у нас на ней.. Пока откроется – кучу дел успеешь сделать в других базах.. Почему так может быть? Может что-то можете посоветовать? Заранее большое спасибо.
        
        Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 18 2016 - 10:53
        
        Если Вы работаете на Платформах 8.3.7 и 8.3.8, то там уже медленно быть не должно. Это было на старых Платформах 8.3.4, например.
        Возможно, у Вас старые компьютеры, мало памяти, тогда обновляйтесь. Требования к железу сегодня повышены. Но у Вас же клиент-серверный вариант, как я поняла? Тут, скорее всего, требуется настройка сервера. Приглашайте специалиста.
        Проверьте как с запуском локально, если выгруженная локально база загружается много быстрее серверной, то нужно работать с сервером.
        
        Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 18 2016 - 10:48
        
        Да, думаю, что так и будет.
        Но надо попробовать, конечно. Мне видится, что какие-то правки у Вас были критичными.
        Но поскольку я не вижу базы, и не знаю, что Вы меняли в базе, а ориентируюсь только на сообщение, то говорю, что первое кажется очевидным.
        На самом деле все нужно смотреть конкретно.
        
        buh Авг 18 2016 - 10:58
        
        Я вообще ничего не меняла. С сервера сделала выгрузку базы. Потом загрузила ее локально на другую базу.. Единственно, что я сделала, это в Конфигураторе загрузку ставила на произвольную базу, которая работала в 8.2.. Может из-за этого что-то пошло не так.. Сейчас по Вашему совету запустила Тестирование и Исправление.. А что значит – отключить регламентные и фоновое задания? И в каких случаях это нужно сделать? Спасибо.
        
        Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 18 2016 - 11:04
        
        Людмила, если хотите, в рамках индивидуальной консультации, я посмотрю Вашу базу. Гадать я не буду. Хорошо?)
        
        buh Авг 18 2016 - 11:14
        
        Да, Ирина, конечно.. Наверное, вы сможете ко мне подключиться удаленно.. Есть программа TeamViewer. Сейчас база тестируется.. Потом я проверю, как она будет работать.. И потом, каким образом можно будет с Вами связаться.. И сколько стоит индивид. консультация, как ее оплачивать? Спасибо.
        
        Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 18 2016 - 11:15
        
        Людмила, ответила вам на email/
Ирина Шаврова Profbuh8.ru Авг 17 2016 - 18:16

Добрый день!
Обычно программа предлагает закрыть или перезапустить сеанс в случае внутренних ошибок программы или самой операционки. Если у Вас не доработанная конфигурация (типовая), файловая, то ситуация явно нехорошая.
Если серверная, то тут особый случай, здесь уже должен работать сисадмин по настройкам SQL server
—-
Без базы сложно что-то советовать. Тем более, что скрин Вы не приложили.
Но попробуйте выгрузить базу и установить ее локально – будет ли это продолжаться? Возможно, нет.
Тогда нужно будет в рабочей базе чистить кеши памяти и тестировать в конфигураторе базу (Администрирование – Тестирование и Исправление со всеми выставленными галочками). Можно попробовать также обновить Платформу.
Можно отключить регламентные и фоновые задание (у меня был случай, когда ошибка формата потока с тем же, как у Вас, сообщением возникала именно при обращении к определенному заданию).

Программа 1С 8.3 закрывается при неиспользовании

Вам будет интересно

Войти в кабинет

Регистрация