Что делать, если не открывается программа 1С?

Наталья

Программа не открывается при проверке тестировании вышло сообщение (приложен скрин) что делать? Спасибо.

Ответ Профбух8

Ирина Шаврова

Добры вечер, Наталья!

Поскольку вы не написали, что предшествовало появлению ошибки (обновление, переустановка системы, выполнение обмена, сбой электропитания или некорректное отключение компьютера при работающей программы и т. д.), то подсказать что-то одно сложно, меры исправления могут быть разными.

Попробуйте сделать так:

1. Тестирование и исправление, что вы и делали, но не по всем режимам, а сначала только по режимам проверки логической и ссылочной целостности (это 2- и 3- пункты)

Тестирование и исправление. Не изменять.

Наталья

ИРИНА, спасибо вам ОГРОМНОЕ! Я не программист поэтому просто изменила пользователя и все открылось! СПАСИБО!!!

Ответ Профбух8

Ирина Шаврова 

Отлично! Рада за вас!

Ирина Шаврова

Если не поможет, то протестируйте базу утилитой chdbfl.exe.
Только предварительно ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАЙТЕ КОПИЮ базы, тестирование и исправление необратимо.

Данная утилита аналог «тестирования и исправления», чтобы запустить её, необходимо запустить файл chdbfl.exe в папке с программой (например — C:\Program Files \1cv82\8.2.18.96\bin или C:\Program Files\1cv8\8.3.5.1460\bin, в зависимости на от того, на какой платформе вы работаете)

Ирина Шаврова 

После запуска утилиты необходимо указать расположение базы данных (путь можно взять из основного окна программы) и установить флаг «Исправлять обнаруженные ошибки»

Ирина Шаврова 

В моей практике случалось и исправление этой ошибки путем ввода нового пользователя в базу и работая в базе уже под ним. Это тоже завязано на старые кэши, которые не всегда удается почистить обычными методами.

Пока не известна причина, вызвавшая ситуацию — предложить что-то более определенно сложно.

Как еще один вариант, попробуйте выгрузить базу и установить на каком-нибудь другом компьютере, чтобы проверить саму базу. Бывает, что на другом компьютере база отлично работает и это значит, что придется разбираться и проверять компьютер.

Вот максимум информации, пробуйте. Будет здорово, если получится. Удачи!