Обучение 1С от А до Я
Онлайн-курсы, самоучители, видеоуроки

Добрый день, уважаемый Владимир!
Не нужно оставлять множество комментариев, насколько Вы не довольны проверкой отчетов и просьбой сменить куратора, мы всегда очень ответственно подходим к обучению и разбираем с командой КАЖДУЮ претензию. Так что такие моменты не проходят незамеченными!
Кстати, это наверное вторая претензия к куратору Юлии за всё время с момента запуска этого курса. Т.е. уже множество студентов успешно обучились по курсу и остались довольны и процессом и результатом и в отзывах благодарили Юлию за позитивное сопровождение процесса! Первая претензия была от студентки, которая как выяснилась и не училась и задания делала “спустя рукава”, и потом недоумевала, отчего уже у нее не принимают отчет…
Вашу претензию Вы сформулировали как проблемы со временем приемки отчета и временем реакции куратора. Я проверила этот момент, время реакции куратора не превышало время по нашему регламенту (проверка отчёта у нас может занять до 48 часов, но обычно это не более 8 часов). Кроме того, Юлия сообщила мне, что проверяла Ваши отчеты в приоритетном порядке, так как Вы просили об этом в связи с разницей во времени. Т.е. Юлия выполняла свою работу в полном соответствии с регламентом + старалась именно Ваши отчеты проверять насколько это возможно оперативно, следовательно, у меня нет никаких оснований для замены куратора по этой причине!
Второй важный момент – я посмотрела и те отчеты, которые Вы присылали по модулям, замечания куратора по ошибкам в отчетах и Вашу переписку с куратором. И вы знаете, у меня сложилось впечатление, что задания выполняются с Вашей стороны не достаточно внимательно, не всегда с пониманием процесса работы в программе, как-то поверхностно что ли, т.е. такое ощущение, что смотрите видеоразбор и просто прощелкиваете всё то же самое в программе вместо того, чтобы действительно разобраться и понять, как работает программа, и попробовать сначала сделать самостоятельно. Возможно, что я ошибаюсь, но несколько раз видела претензии от вас – типа я сделал четко как в разборе, а в итоге – то-то. Обычно замечания студентов несколько иначе звучат, т.е. они говорят, я сделал такие-то настройки и ожидал, что программа сработает вот так, а она сработала по другому. И вот этот момент меня насторожил. Жалко было бы, если бы Вы прошли курс, но при этом так и не получили понимания настроек, устройства и взаимосвязей программы. Знаете как в школьной терминологии тему можно “пройти”, а можно “изучить”. Мне бы хотелось, чтобы наши студенты именно изучали! Если же Ваша цель – “пройти”, то, боюсь, что нам с Вами не по пути, и в таком случае предлагаю воспользоваться нашей 100% гарантией возврата средств.
Если же Вы ориентированы на обучение и изучение программы, то давайте искать варианты взаимодействия в рамках нашего регламента!
Что мы можем предложить – например, скачать электронную версию курса и смотреть видеоуроки по всем модулям тогда, когда Вам удобно + Юлия может направить Вам на e-mail все рабочие тетради с заданиями по всем модулям. Соответственно, Вы можете не ждать приемки отчетов, чтобы открылся следующий модуль, а прорешивать сразу несколько модулей и затем в течение дня присылать их на проверку. Так процесс может пойти быстрее. Устроит Вас такой вариант?
Или есть еще другой вариант – мы Вас сразу пропустим по всем модулям курса, как будто Вы их все уже сдали. В этом случае Вам будут доступны все видеоуроки, задания и разборы, но Вы не сможете претендовать на сертификат о прохождении курса. Напишите о Вашем решении.