Решение технических вопросов участников курса по 1С:Бухгалтерия 8 от А до Я, ОСНО

Курсы 1С 8.3 » Решение технических вопросов участников курса по 1С:Бухгалтерия 8 от А до Я, ОСНО

Внимание!

Для стабильной работы с нашими ресурсами, мы рекомендуем использовать браузер Google Chrome в котором все хорошо открывается и не зависает. Его можно взять здесь >>

Работа с профилем на сайтах Profbuh8.ru и Buhexpert8.ru:

Вопрос №1: Как установить аватар либо сделать другое измение в своих персональных данных?

Вопрос №2: Как найти курс на сайте?

Вопрос №3: У меня размыто изображение при просмотре видеоурока. Как исправить?

Вопрос №4: При выполнении теста иногда возникает ошибка php-сессии. Что делать?

Вопрос №5: При нажатии «задание выполнено перейти к следующей теме» меня выкидывает на страницу «Обучение 1С от А до Я». Что делать?

Работа с Арендованной 1С

Вопрос №1: Как подключится к арендованной 1С?

Вопрос №2: Как из арендованной 1С отправить скриншоты или отчеты

Добавить комментарий или вопрос:

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Все комментарии (98)

firina00

Добрый день! Не могу перейти к следующему модулю. Контрольный тест пройден и результат уже зафиксирован в дневнике. При переходе по ссылке, опять предлагается пройти тест. Что делать в этом случае

Ноя 9 2025 - 13:02 Войдите, чтобы ответить
- Надежда Смирная
  
  Добрый день, Ирина!
  
  Ваш вопрос передан техническому специалисту.
  
  Ноя 9 2025 - 13:24 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Добрый день, ошибку исправили
  Доступ к следующему модулю должен быть открыт
  
  Ноя 9 2025 - 13:28 Войдите, чтобы ответить
  - firina00
    
    Добрый день! Большое спасибо, доступ появился
    
    Ноя 9 2025 - 17:44 Войдите, чтобы ответить
    - Максим_Саппорт
      
      Отлично. Приятной учебы.
      
      Ноя 9 2025 - 18:42 Войдите, чтобы ответить
    - Максим_Саппорт
      
      Отлично. Приятной учебы.
      
      Ноя 9 2025 - 18:42 Войдите, чтобы ответить
    - Максим_Саппорт
      
      Отлично. Приятной учебы.
      
      Ноя 9 2025 - 18:42 Войдите, чтобы ответить
firina00

Добрый день! Не могу перейти к следующему модулю. Контрольный тест пройден и результат уже зафиксирован в дневнике. При переходе по ссылке, опять предлагается пройти тест. И так уже Попытка №5. Что делать в этом случае

Ноя 7 2025 - 16:57 Войдите, чтобы ответить
- firina00
  
  Вопрос снят, есть доступ к следующему модулю
  
  Ноя 7 2025 - 17:01 Войдите, чтобы ответить
  - Надежда Смирная
    
    Добрый день, Ирина!
    
    Хорошо, что удалось разобраться!
    
    Ноя 7 2025 - 17:05 Войдите, чтобы ответить
Татьяна Илюшина

Второй день из-за ошибок в 1С не могу выполнять задания.

Авг 17 2025 - 07:52 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Добрый день, Татьяна, проблема решена
  Отправили информацию вам на почту
  Хорошего дня!
  
  Авг 18 2025 - 15:47 Войдите, чтобы ответить
Татьяна Илюшина

После создания документа операция «записать и закрыть» не выполняется, выдает информацию об ошибке. Аренда базы оплачена.

Авг 16 2025 - 09:40 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Добрый день, проблема решена
  Написали вам на почту
  Хорошего дня!
  
  Авг 18 2025 - 10:49 Войдите, чтобы ответить
Татьяна Илюшина

Добрый день! Такая ситуация у меня уже не в первый раз.

Авг 16 2025 - 09:31 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Добрый день, проблема решена
  Написали вам на почту
  Хорошего дня!
  
  Авг 18 2025 - 10:49 Войдите, чтобы ответить
nadezhda271069

Добрый день. задание 1.7 не могу пройти т.к. нет подключения к внешним печатным формам . У меня своя база 1С. как мне быть?

Ноя 19 2024 - 17:12 Войдите, чтобы ответить
nadezhda271069

Добрый день. Я не могу найти данные для задания 1.7 для внешних печатных форм и обработок. Файл — открыть и я попадаю в свой комп. База 1с у меня своя

Ноя 19 2024 - 15:43 Войдите, чтобы ответить
Светлана

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, не будет ли конфликта между базами 1С, если арендованную я хочу установить на компьютер, где уже есть рабочая 1С?

Окт 14 2024 - 20:38 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Светлана!
  
  Почему у вас возник такой вопрос?
  Если вы у нас арендуете базу, вам выдается доступ к удаленному рабочему столу. устанавливать ее на свой ПК не надо.
  
  Окт 15 2024 - 07:48 Войдите, чтобы ответить
  - Светлана
    
    Доброе утро!
    
    Вопрос возник по причине того, что для обучения я буду использовать рабочий компьютер)
    И решила перестраховаться, уточнить, чтобы сюрпризов не было. Рабочая 1с у меня тоже в облаке)
    
    Окт 15 2024 - 08:21 Войдите, чтобы ответить
    - Екатерина Кирюшенко
      
      У нас планируете арендовать 1С для обучения?
      
      Окт 15 2024 - 08:23 Войдите, чтобы ответить
      - Светлана
        
        Да!
        
        А ещё вопрос — я же с любого компьютера могу заходить на удалённый доступ? Днем с одного устройства зашла, вечером с другого — так же?
        
        Окт 15 2024 - 08:25 Войдите, чтобы ответить
        
        Екатерина Кирюшенко
        
        Да, все верно.
        
        Окт 15 2024 - 08:34 Войдите, чтобы ответить
        
        Светлана
        
        Отлично! Спасибо большое!
        
        Окт 15 2024 - 08:44 Войдите, чтобы ответить
a31101966

Не могу зайти в арендованную базу, нажала резервное копирование потом сразу отмену.

Авг 11 2024 - 18:18 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Диана!
  
  Из-за тех. сбоя загрузили вам базу по 3 модулю. Это значит, что все задания по третьему модулю выполнены, делать их в программе не надо. Оставшиеся темы 3 моля пройдите/ознакомьтесь.
  И присылайте протоколы проверки.
  Поменяйте снова заголовок базы.
  
  Авг 13 2024 - 21:41 Войдите, чтобы ответить
Татьяна Илюшина

Здравствуйте! Возобновила обучение после перерыва, подключите, пожалуйста, к 1С, аренда программы оплачена.

Июн 17 2024 - 07:35 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Татьяна!
  
  У вас была аренда с 25.01.24 по 24.04.24 на 90 дней (она закончилась)
  
  Уточните, пожалуйста, продлевали аренду программы?
  
  Июн 17 2024 - 16:09 Войдите, чтобы ответить
  - Татьяна Илюшина
    
    Продлевала, заказ 33105, оплата принята 24.05.2004 г.
    
    Июн 17 2024 - 19:53 Войдите, чтобы ответить
    - Максим_Саппорт
      
      Добрый день.
      Странно, доступ открыл. 90 дней с сегодняшнего дня пойдут.
      С уважением, Максим.
      
      Июн 18 2024 - 08:02 Войдите, чтобы ответить
      - Татьяна Илюшина
        
        Добрый день, попробовала войти, не получилось.
        
        Июн 18 2024 - 08:31 Войдите, чтобы ответить
        
        Максим_Саппорт
        
        Можно, Ваш внешний IP адрес
        Для того, чтобы его найти пройдите по ссылке https://2ip.ru/
        
        Июн 18 2024 - 08:37 Войдите, чтобы ответить
        
        Татьяна Илюшина
        
        176.116.164.227
        
        Июн 18 2024 - 13:20 Войдите, чтобы ответить
        
        Максим_Саппорт
        
        Готово. Попробуйте через 10 минут зайти.
        
        Июн 18 2024 - 13:23 Войдите, чтобы ответить
        
        Татьяна Илюшина
        
        Спасибо, все работает!
        
        Июн 18 2024 - 14:56 Войдите, чтобы ответить
Галина

Добрый день!
Помогите, пожалуйста: при просмотре видеоурока картинка экрана преподавателя в ролике не помещается полностью.
Это можно как-то исправить?
Комбинация «Ctrl -» в этом случае не помогает, уменьшает сам экран и командные панели, размер изображения останется прежним.

Май 25 2024 - 16:05 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Добрый день, Галина. Уточните, пожалуйста, у вас все видео так воспроизводится? Или определенный видеоурок?
  
  Май 26 2024 - 10:22 Войдите, чтобы ответить
  - Галина
    
    Добрый день! Все видео так воспроизводятся. На первых уроках ничего особо важного не было, я не стала заострять внимание.
    Но позже поняла, что в дальнейшем это может стать проблемой.
    
    Май 28 2024 - 14:02 Войдите, чтобы ответить
  - Галина
    
    Вот еще один срин при неразвернутом окне видеофайла.
    
    Май 28 2024 - 16:03 Войдите, чтобы ответить
    - Галина
      
      Здравствуйте! Проблема решена, спасибо!
      
      Май 29 2024 - 13:48 Войдите, чтобы ответить
    - Максим_Саппорт
      
      Добрый день! Проблема решена, хорошей учёбы!
      
      Май 29 2024 - 13:50 Войдите, чтобы ответить
inna.skripnik1972

ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ

Фев 9 2024 - 16:43 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Инна!
  
  Передала информацию техническому специалисту.
  
  Фев 9 2024 - 22:04 Войдите, чтобы ответить
semina_yuliya

Здравствуйте, прошла половину курса в своей базе 1С. Сейчас, скорее всего, доступа к ней не будет. Могу ли я продолжить в арендованной базе 1С, и можно ли туда перенести то что уже сделано?

Фев 8 2024 - 14:58 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Юлия!
  
  Да, такая возможность будет, только на начало Модуля.
  Например сейчас вы на Теме 11.3: Приобретение ОС бывшего в употреблении
  В арендованную базу можем загрузить Базу по 10 Модулю. Задания по Теме 11.1 и Теме 11.2 нужно будет пройти снова в арендованной базе.
  
  Фев 8 2024 - 16:13 Войдите, чтобы ответить
  - semina_yuliya
    
    А то что было до 10 Модуля тоже загрузится в арендованную базу?
    
    Фев 8 2024 - 16:32 Войдите, чтобы ответить
    - Екатерина Кирюшенко
      
      Да пример сквозной. В загруженной базе будут выполненные задания Модулей с 0 — 10 включительно.
      
      Фев 10 2024 - 07:00 Войдите, чтобы ответить
Татьяна Илюшина

Добрый день! Опять та же проблема, не скачиваются первичные документы в теме 8.2. В каждой теме это повторяется в разных модулях.

Фев 8 2024 - 07:56 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Татьяна!
  
  Передала информацию техническому специалисту.
  
  Фев 8 2024 - 15:35 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Добрый день.
  Исправлено.
  С уважением, Максим
  
  Фев 8 2024 - 15:42 Войдите, чтобы ответить
Татьяна Илюшина

Добрый день! В теме 8.1 не скачиваются первичные документы.

Фев 7 2024 - 07:42 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Татьяна!
  
  Передала информацию техническому специалисту.
  
  Фев 7 2024 - 16:12 Войдите, чтобы ответить
  - Татьяна Илюшина
    
    Спасибо!
    
    Фев 7 2024 - 16:29 Войдите, чтобы ответить
    - Максим_Саппорт
      
      Добрый день. К сожалению не смог до Вас дозвонится. Спасибо за сигнал, все исправили.
      Приятной учебы
      
      Фев 7 2024 - 17:01 Войдите, чтобы ответить
vvmforsion2023

Не могу войти в арендованную базу, первый раз все прошло хорошо, это второй вход требует пароль, а я его не помню. что делать?

Янв 27 2024 - 15:43 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Вера!
  
  В саму базу 1С
  Пользователь: Главный бухгалтер
  Пароль: 123
  
  Логин и пароль к удаленному рабочему столу отправила на почту указанную в логине профиля.
  
  Янв 27 2024 - 21:42 Войдите, чтобы ответить
Elena_cl

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, сейчас делала тест, отправила и вышла такая ошибка
Стоит ли еще раз проходить?

Янв 26 2024 - 09:48 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Елена!
  
  Передала информацию техническому специалисту.
  
  Янв 26 2024 - 12:29 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Добрый день.
  Обычно это ошибка означает, что вы долго отвечали. Нужно будет заново пройти тест.
  С уважением, Максим.
  
  Янв 26 2024 - 12:56 Войдите, чтобы ответить
krasovaelen

Добрый вечер1 Подскажите пожалуйста, как добавить второго пользователя?

Янв 22 2024 - 18:34 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Елена!
  
  Посмотрите, пожалуйста, материалы по теме
  
  https://profbuh8.ru/lesson/tema-0-5-nastroyka-polzovateley-v-baze/
  
  Янв 23 2024 - 20:53 Войдите, чтобы ответить
taro20128

Добрый день! Организационный вопрос: почему для курса не подходит 1С Фреш? Как рабочая база Фреш прекрасно работает!
Какие разделы не удастся пройти?

Дек 28 2023 - 20:33 Войдите, чтобы ответить
- Екатерина Кирюшенко
  
  Добрый день, Татьяна!
  
  Ответила на ваш комментарий в другой теме.
  
  В облачной базе самое главное – будут сложности с загрузкой внешних обработок и настроек в базу, а у нас весь курс построен на них.
  Мы даем уникальную возможность студентам не только выполнять задания в учебной базе, но и сверять полученные данные с правильными и получать информацию по оформленным документам с ошибкой.
  
  Дек 29 2023 - 06:25 Войдите, чтобы ответить
petrovan_kmv

Здравствуйте , объясните , почему в декабре не смогу заниматься ? И как продлить

Ноя 21 2023 - 09:23 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Добрый день, Наталья!
  У вас 29.11 заканчивается доступ к арендованной 1С. Чтобы продолжать выполнять задания в этой базе вам надо продлить аренду. Вопрос по продлению вы можете задать в Личном кабинете своему персональному менеджеру.
  
  К самим материалам курса (видеоурокам, заданиям, раздаточным материалам) доступ у вас остается, пока нет ограничения по времени.
  
  Ноя 22 2023 - 10:13 Войдите, чтобы ответить
оксана п

дОБРЫЙ ВЕЧЕР, на 2 модуле я заполнила всю налоговую политику предприятия, указала все, согласно заданию курса, поставила, а потом проверила в истории записей год, все совпадает. при провереке программы НУ, стоят пустые строки. Где моя ошибка в базе и как ее исправить?

Фев 6 2023 - 18:30 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Добрый день, Оксана! Написала на страничке вашего отчета, что нужно поправить.
  
  Фев 7 2023 - 09:56 Войдите, чтобы ответить
18scorpion11

Добрый день.. у меня вылетела 1с..арендованная, там я ставила пароль на пользователя — ГлБух.. но я его забыла, к сожалению..(( как мне теперь попасть на данного пользователя?
подскажите, пожалуйста..(

Авг 24 2022 - 13:42 Войдите, чтобы ответить
Chekmazov_DA

Добрый день!
Подскажите, как долго будут доступны материалы курса?

Ноя 2 2021 - 13:32 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Корнилова
  
  Дмитрий, добрый день!
  Материал курса будет доступен вам , пока вы не закончите курс.
  Уточните, пожалуйста, с чем связан вопрос.
  
  Ноя 2 2021 - 13:45 Войдите, чтобы ответить
  - Chekmazov_DA
    
    Было бы здорово иметь возможность обращаться к видео урокам и после завершения курса. Думаю, какие-то моменты могут забыться впоследствии, а это позволит освежить память.
    
    Ноя 2 2021 - 14:09 Войдите, чтобы ответить
    - Оксана Корнилова
      
      Дмитрий, приношу свои извинения.
      Я Вас дезинформировала.
      Доступ к материалам курса бессрочный :))
      
      Ноя 3 2021 - 08:39 Войдите, чтобы ответить
Наталья

Добрый вечер. Какие данные нужно вводить при подключению к удаленному столу? Свой логин и пароль к курсу?

Сен 27 2021 - 18:37 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Корнилова
  
  Наталья, добрый день!
  В поля Имя пользователя и Пароль вводите данные из письма, которое отправляли вам на почту.
  
  Сен 27 2021 - 20:08 Войдите, чтобы ответить
  - Наталья
    
    Ничего не получала, к сожалению, на почту. Проверила
    
    Сен 28 2021 - 08:26 Войдите, чтобы ответить
    - Оксана Корнилова
      
      Проверьте , пожалуйста, в папке СПАМ.
      
      Сен 28 2021 - 10:06 Войдите, чтобы ответить
inessiya

Приветствую. Не вижу меню видеоуроков модуля. Где можно найти?

Июл 16 2021 - 01:31 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Добрый день, Инна! В данной теме только один вводный видеоурок, поэтому меню не отображается. В следующих темах меню видеоуроков будет.
  
  Июл 16 2021 - 08:42 Войдите, чтобы ответить
buxinfo

Не могу подключиться к базе

Фев 19 2021 - 21:37 Войдите, чтобы ответить
- Татьяна Босых - Куратор Profbuh8.ru
  
  Здравствуйте, Ольга.
  Ваш вопрос передан в тех. поддержку.
  
  Фев 20 2021 - 08:01 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Добрый день, Ольга Ивановна.
  Наши кураторы посмотрят вашу базу и найдут ошибку. По завершению работ, они вам напишут.
  С уважением, Максим.
  
  Фев 20 2021 - 15:52 Войдите, чтобы ответить
- Максим_Саппорт
  
  Работоспособность базы восстановлена.
  Можете приступать к обучению.
  С уважением, Максим
  
  Фев 20 2021 - 17:29 Войдите, чтобы ответить
buxinfo

Добрый день! Почему, когда я работаю в арендованной базе, кто-то параллельно подключается и меня «выбрасывает» из базы. Также вижу, что, кто-то поменял настройки.

Фев 17 2021 - 16:22 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Добрый день, Ольга! Были проблемы в работе сервера. Все исправили, теперь программа должна работать без сбоев.
  
  Фев 18 2021 - 09:12 Войдите, чтобы ответить
attra

Здравствуйте! Прошла Контрольный тест по Модулю № 10, уже хочет чтобы я 5й раз сделала тест и дальше не пускает

Дек 28 2020 - 18:58 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Здравствуйте, Ольга! Программа вас пропустит только при 100% результате. Вы можете после того, как прорешали тест посмотреть (проанализировать) ответы и в следующий раз их проставить. После третьей попытки показываются правильные варианты ответов.
  
  Дек 28 2020 - 19:19 Войдите, чтобы ответить
rous55

Здравствуйте! хочу арендовать у вас платформу 1 С и инструкцию по ее установке. прошу направить счет на оплату.

вместо броузера Google Chrome можно ли использовать Microsoft Edge?

С уважением РИ Кошик

Ноя 1 2020 - 14:15 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Добрый день, Рауза. По вопросу аренды Вам нужно обратиться к менеджеру в личном кабинете. Условия аренды также можно посмотреть здесь: https://profbuh8.ru/product/arenda-2/preorder/.
  По Microsoft Edge затрудняюсь ответить, у меня не установлен данный браузер. Попробуйте использовать имеющийся у Вас браузер. Если видео не будет воспроизводиться корректно, тогда потребуется Google Chrome
  
  Ноя 1 2020 - 16:32 Войдите, чтобы ответить
Татьяна

Доброго времени суток. Не могу запустить внешнюю обработку Проверка модуля 7 валюта, чтобы получить протоколы.. В дополнительных материалах нет файла,при попытке скачать по ссылке в списке материалов для отправки на проверку куратору выдает сообщение “Невозможно безопасно скачать файл “0707.zip”. Подскажите пожалуйста как решить проблему

Окт 1 2020 - 20:16 Войдите, чтобы ответить
- Татьяна
  
  Вопрос снят с повести. Многочисленные попытки увенчались успехом.
  
  Окт 1 2020 - 20:26 Войдите, чтобы ответить
  - Оксана Бачурина
    
    Добрый вечер, Татьяна. Отлично! Ожидаю Ваш отчет по модулю
    
    Окт 1 2020 - 20:33 Войдите, чтобы ответить
irsizova

Здравствуйте. Я не могу посмотреть материал на Вашем сайте. У меня выскакивает квадратик с надписью «Как укротить 1С». Он мешает просмотру. Что делать? Ирина Сизова.

Авг 27 2020 - 12:26 Войдите, чтобы ответить
- Татьяна Босых - Куратор Profbuh8.ru
  
  Здравствуйте, Ирина.
  В правом в квадратике с надписью “Как укротить 1С” верхнем углу должен быть крестик. Нажмите на него. Если не получится вышлите скрин экрана.
  
  Авг 28 2020 - 11:35 Войдите, чтобы ответить
ltv910

Добрый день. ??Подскажите, можно ли смотреть видеоуроки на СмартТВ. У меня вчера вечером не получилось, хотя другие вебинары, (не Профбух) я смотрю на своем смартТВ, так как дома нет компьютера. Учебная программа работает, текст можно читать, а видио не работает.

Авг 4 2020 - 08:26 Войдите, чтобы ответить
- Оксана Бачурина
  
  Татьяна, добрый день!
  У меня нет возможности подключиться через Смарт ТВ, поэтому затрудняюсь дать точный ответ на Ваш вопрос. Но считаю, что т.к. учебная программа работает, видео должно воспроизводится. Проблема может быть в интернет-соединении, либо нехватке памяти, либо в настройках браузера
  
  Авг 4 2020 - 13:57 Войдите, чтобы ответить
virtualbox70

Добрый день, выполнение заданий Блок 9.4 -не могу поменять в карточке сотрудника Зябликов -выдача зарплаты “Наличными” на “Зарплатный проект”.
Отсутствует возможность выбора.
Могу предположить, что это связано с тем,что на текущую дату данный сотрудник уволен, но дата в базе установлена как 08.05.2019
Какие мои действия?

Июл 18 2020 - 12:39 Войдите, чтобы ответить
- Татьяна Босых - Куратор Profbuh8.ru
  
  Здравствуйте, Нина.
  Уточните, релиз и платформу программы. Попробуйте, отменить проведение документа увольнения. Если ситуация не изменится, то попробуйте почистить кеш: https://buhexpert8.ru/obuchenie-1s/administrirovanie-1s/ochistka-kesh-1s-8-3.html
  Сделать тестирование базы: https://buhexpert8.ru/obuchenie-1s/administrirovanie-1s/testirovanie-i-ispravlenie-bazy-1s-8-3-kakie-galochki-stavit.html
  
  Июл 18 2020 - 20:43 Войдите, чтобы ответить