После очередного обновления, которое нам установили 10.01.2018 (релиз 3.1.4…) в программе случился какой-то глобальный сбой с НДФЛ. Обнаружила я это случайно – когда стала формировать документы по ЗП за декабрь, которая была рассчитана еще в декабре, но итоговые документы было решено вывести на печать после каникул. До этого всё, что формировалось на момент расчета ЗП, т.е. 28 декабря, получалось корректно – и расчетно-платежная ведомость, и расчетная произвольной формы, и анализ НДФЛ…. Но в январе формирую Расчетную за декабрь после установленного нового релиза и вижу, что по ней рассчитанный НДФЛ в несколько раз больше, чем был в Ведомости, сформированной в декабре. Открываю документ Начисление ЗП, захожу в раздел НДФЛ и обнаруживаю, что НДФЛ по последнему в списке сотруднику многократно размножился, т.е. строка с его фамилией повторяется почти 300 раз – по числу строк в первоначальном документе, ну т.е. было сотрудников 295, было, соответственно, столько строк с НДФЛ, а теперь стало 590 строк, из которых 295 с Я……м – последним по списку. Я удивилась и просто удалила лишние строки, которые взялись неведомо откуда, а Ведомость, конечно, сформировалась после этого корректно. Прилагаю скриншот с “Начислением…” за август 2017.
Но дальше больше. Случайно я вдруг обнаруживаю, что в документ расчета отпуска за декабрь, который мне понадобилось открыть для чего-то, записан задвоенный ндфл в окошке «НДФЛ», а если это окошко раскрыть, то в нем обнаруживается еще одна строка с той же суммой НДФЛ, т.е. фактически строк две, НДФЛ в документе удвоен, но в то же время в журнале документов «Все начисления» сумма НДФЛ корректная, т.е. вдвое меньшая, чем внутри документа «Отпуск». Опять шок. Прилагаю скриншот “Отпуска…”.Далее я стала проверять все документы с самого начала ведения учета в базе ЗУП3 – это с января 2016. 2016 год оказался не тронутым, а вот по всему 2017 году во всех расчетных документах «Отпуск», «Больничный» НДФЛ задвоен, в Начислениях зарплаты – всюду запись по последнему в списке сотруднику размножена на количество строк в разделе НДФЛ, «Разовые начисления» – вообще искажены по непонятному принципу: если в этом документе несколько человек, то по одному сотруднику НДФЛ удвоен, утроен…. а по остальным – все ОК.
В регистрах накоплений «Расчеты налоговых агентов с бюджетом» и «Расчеты налогоплательщиков с бюджетом» вообще ужас ужасный! Если задвоенные строки НДФЛ по 2017 году в эти регистры не попали (ну правильно, они же только позаписывались в документы, но не провелелись), то по январским Ведомостям на выплату авансов (!!!) от 12.01.18 и от 22.01.18 в этих регистрах появились сотни (!) строк по якобы исчисленному и уплаченному НДФЛ помесячно за 2016 год, причем это строки с пустым НДФЛ, т.е. реально суммы в этих строках не проставлены – это вообще как? И при чем здесь 2016 год вообще? Прилагаю скриншоты этих регистров на примере одной сотрудницы.
Как можно объяснить происшедшее и как от этого всего избавиться?
Оцените, пожалуйста, данный вопрос:
(Пока оценок нет)
Загрузка...
Вам будет интересно
(Пока оценок нет) Загрузка...
Вы, вероятно, не релиз откатили, а вернулись на сохраненную перед обновлением копию, т.е. на полностью прежнюю базу. И потом доввели те документы, которые успели завести и провести в обновленной до глючного релиза базе. Понятно. Но у нас старой базы не оказалось, поэтому я тупо исправляю месяц за месяцем. При этом ничего не надо перепроводить – только записывать документы, в которых убираешь лишние строки. Ведь эти строки ТОЛЬКО ВПИСАЛИСЬ в расчетные документы, ничего в проводки не попало. Вот так я исправила уже по июль :-)) Жду, вдруг специалисты предложат какой-нибудь иной волшебный вариант.
Дмитрий Герасимов Profbuh8.ru Фев 15 2018 - 15:23
Здравствуйте!
В релизе 3.1.4… действительно были глобальные сложности с НДФЛ. Про них Елена Грянина рассказывала здесь.
Позднее Елена Грянина рассказывала по этому поводу здесь:
Рекомендую посмотреть (может быть и такое есть), но по Вашим описаниям проблема не такая.
Уточните пожалуйста. Получается, что строки по последнему сотруднику появились после обновления в документе “Начисление зарплаты”. Сам документ не пересчитывался и не перезаполнялся? Такой же вопрос по документу “Отпуск”.
Кстати с появлением дублирующих строк в документе “Отпуск” только сегодня столкнулся у клиента. Тоже предположил, что из-за обновления.
Уточните пожалуйста, а у Вас осталась копию базы до обновления на 3.1.4, которое Вы сделали 10.01? Какого релиза была база до обновления?