синхронизация не работает

Здравствуйте! После последнего обновления (конец октября) перестала выполняться синхронизация ЗУП3-1С. Причем происходит это каждый раз по-разному. Бывает, что не выполняется перенос в 1С при запуске синхронизации в базе ЗУП3 – один раз запускаешь, второй раз… документы в 1С не появляются. На третий раз запускаешь процесс в базе 1С – и видишь, что наконец документы появились в 1С. Так было сегодня. Ладно, провела эти документы в 1С, всё сверила-проверила, теперь надо, чтобы в базе ЗУП3 перенесенные в 1С эти же документы стали серого цвета – увы! В какой базе ни синхронизирую – в 1С ли в ЗУП3 ли – они так и остаются черными, а если попытаться в них войти и поставить флажки в окне”Зарплата отражена…” – ничего не происходит, т.е. флажок не ставится и Пользователь не выбирается. Мало того, бывает, что при “обратной” синхронизации (т.е. после проведения в 1С) в ЗУП3 все остается черным, но и в 1С серые документы опять становятся черными – распроведенными. Хотелось бы узнать, в чем дело поскольку по крайней мере ДО последнего обновления процесс синхронизации и “туда”, и “обратно” происходил без проблем.


Оцените, пожалуйста, данный вопрос:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...


Размещено пользователем:
Author

NShevchenko

Все комментарии (3)
  • Avatar

    Дмитрий Герасимов Profbuh8.ru Ноя 22 2017 - 14:59

    Здравствуйте!
    Уточните пожалуйста какой у Вас релиз 1С ЗУП и какой релиз 1С Бухгалтерии?
    Также уточните какой у Вас вариант поставки программ? 1С ЗУП базовая или 1С ЗУП ПРОФ?
    1С Бухгалтерия базовая или 1С Бухгалтерия ПРОФ?

    • Avatar

      NShevchenko Ноя 22 2017 - 15:15

      Здравствуйте, Дмитрий!
      Наши базы:
      1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2561) конф.ЗУП, редакция 3.1 (3.1.3.273)
      1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2561) конф. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0
      БИТ.ФИНАНС 3.1 (3.0.53.38/3.1.34.6)
      И обе ПРОФ.

      • Avatar

        Дмитрий Герасимов Profbuh8.ru Ноя 22 2017 - 17:58

        Здравствуйте!
        У Вас не последние релизы. Последний релиз ЗУП 3.1.2.274, Бухгалтерии 3.0.54.20 – но это релиз обычной Бухгалтерии, у Вас же какая-то профильная/отраслевая бухгалтерия, у меня нет информации по таким конфигурациям, поэтому возможно БИТ ещё не выпустил обновления для неё.
        В обычных ЗУП и Бухгалтерии последнего релиза описанных проблем я не наблюдаю. Возможно что-то не так на стороне этой отраслевой бухгалтерии. Попробуйте обратиться в их службу поддержки.

×
Зарегистрируйтесь и получите бесплатно более 200 видеоуроков
по работе в 1С:Бухгалтерия 8, 1С:ЗУП 8, 1С:УТ 8

Пароль будет направлен Вам на E-mail, который Вы укажете

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете
согласие на обработку персональных данных