Добрый день!
После смены релиза на 3.0.44.104 перестал проводиться документ Возврат товара от покупателя в 1С 8.3 (Списываю больше чем надо — суть ошибки) , в предыдущем релизе проводила без проблем.
У кого-нибудь такая ошибка возникала? И как побороли?
Спасибо.
(Пока оценок нет)
Загрузка... (Пока оценок нет) Загрузка...
Наталия Кононец
Вы молодец! 
А если бы разработчики затянули с этим исправлением? Так что приходится страховаться.)
Наталия, спасибо за сообщение. Вы-молодец!
1С выпустила новый релиз, пока только для тестирования — 3.0.44.164, ошибка связана не только с проведением возвратов, с корректировками тоже самое. В 164 эту ошибку исправили.
Добрый вечер, Георгий!
Похоже, Вы имеете в виду исправление ошибки документа «Корректировка реализации», где ошибочно выдавалось сообщение о неверном количестве.
Код ошибки: 50009710. Но вот документ Возврат товаров от покупателя не правили. Ошибки по нему не зафиксировано. На релизе 3.0.44.124 (140/155/164) она не воспроизводилась, я это тестировала. При обновлении с этих конфигураций при подтверждении изменений объектов конфигурации — нет объекта «документ Возврат товаров от покупателя».
———-
Покажите, где Вы видели уведомлении об исправлении этой ошибки и ее код.
Вчера нашла в закрытых периодах документы по возврату, где так же нет раздельного учета. ОСВ и карточку по номенклатуре я проверяла до этого ничего подозрительного не нашла. И каждый документ я проверять физ-ки не могу на формирование всех проводок. Я работаю уже с отчетами. Как теперь исправлять пока не представляю.(((((
Вам нужно показать свою базу специалисту 1С. Он посмотрит в Отладчике ситуацию и выдаст рекомендации.
Раздельный учет НДС у меня еще 2014 году. Открыла возврат от 2014 года, в проводках раздельный учет закладка есть!!!?
Стройте отчет в УО.
Проверила дальнейшее проведение еще раз, не проводятся и следующие.
Проводки РТУ
Реализация в сентябре 2015 г.
Проводки возврата
Вот с ошибкой
Ошибка именно такая, но я не согласна с тем что, проблема в проводках или складе. Документ был проведен до этого и ошибок не возникало. Возврат от 08.02.2016, все документы были проведены вплоть до 31.08.2016. Теперь я не могу закрыть месяц февраль из-за этого. Если его пропустить и проводить дальнейшие месяца, то проводятся. Этот возврат первый в этом году.
Вот теперь что-то проясняется.
Наталия, у Вас в возврате я вижу поле «Способ учета НДС», а это значит, что ведется раздельный учет. В 2016 году. А в 2015-м, похоже, его нет.
Если Вы перешли на раздельный учет входного НДС в 2016 году только и раньше эта галочка в УП у Вас не стояла, то ситуация понятна. Данных по партиям в регистре накопления «НДС раздельный учет» нет. По НДСу Вас нет остатков.
Попробуйте убрать раздельный учет в копии базы, перепровести документы — и скорее всего все отлично проведется!
—————
Вносить данные в регистр НДС раздельный учет, если раньше у Вас не стояла там галочка ведения просто Раздельного учета НДС — придется вручную.
Это вопрос не формата комментария.
Нужна Ваша база.
Если хотите в рамках Индивидуальной консультации я это сделаю.
Если раздельный учет все-таки велся, то постройте отчет в Универсальном отчете по регистру накопления «Раздельный учет НДС» с отбором по нужной номенклатуре и Вы увидите то, что видит программа, при проведении документа по остаткам.
Ну, вот как-то так.
Наталия, скрины практически не читаемые: даже увеличиваю — нет четкости — не видим ни счета, ни текст внятно. Разбирать неудобно.
Посмотрите сами. Нужно обрезать свободное пространство рисунка и выслать. Достаточно скринов по последнему релизу 44.124, мы будем смотреть ситуацию на нем (РТУ, Возврат товаров от покупателя, Проводки, Скрин ошибки).
И еще самый главный скрин: после того, как нажимаете на ОК в сообщении о невозможности проведения документа, что сообщает программа. Внизу должно быть сообщение и возможно на самой форме — вышлите их.
Если сообщение такое, то проверяйте счет учета и склад.
Если сообщений нет, а документ не проводится — смотрите настройку даты запрета редактирования.
—
В зарегистрированных ошибках разработчиков этот случай не зарегистрирован.
Я воспроизвела реализацию и возврат покупателю на релизе 3.0.44.124 — все проходит корректно.
Вам нужно сделать карточку по этому субконто на дату возврата с отбором по Основному складу и посмотреть остатки. И ОСВ по счету этой номенклатуры не помешает (я не вижу, что у Вас там стоит, 10.04, кажется). Тогда уже можно будет делать какие-то окончательные выводы.
Сформировала отчет. Этот документ естественно туда не попадает. Не могу пока понять причину, почему не формирует «Раздельный учет НДС»
Без базы я Вам тоже не помогу, Наталия.
В тестовом примере на релизе 3.0.44.124 я выполнила операции поступления, реализации и возврата — все отрабатывает корректно.
Ошибки по документу Возврат товаров у разработчиков не зарегистрирована, значит, нужно разбираться в данных Вашей базы.
Во всяком случае, мы указали Вам на место, куда нужно смотреть и что проверять. Остальное без базы не решить.
Ошибка в релизе 44_124
Неудобно, что только файлы PNG и JPEG, забываешь.
Реализация в релизе 44_115.
Ошибка проведения в релизе 44_115
Проведение в релизе 43_245, в первом показываю релиз
Реализация в закрытом периоде, релиз 43_245
Проведение в релизе 43_245
Вот на «фоткала».
Наталья, добрый день!
Картинки прикрепляются ТОЛЬКО в формате PNG или JPEG.
У Вас явно другой формат: проверяйте, если не видите их в сообщении Вы, то не видим и мы.
Добрый день! Готовим материал к новому Мастер-классу — столкнулись с таким поведением программы и на релизе 3.0.44.115. Как боролись: проверьте счет учета товара в табличной части документа на закладке Товары. Посмотрите, какой счет стоит у Вас в документе реализации, и его укажите.
Сразу же проверяла, все счета и количество списанного при реализации и поступлении по возврату, изменения документа не делали (тоже веду статистику). Восстановила предыдущий день (релиз 3.0.43.245), там все проводится.
Добрый вечер! На последнем релизе 3.0.44.124 данная ошибка не воспроизводится. Попробуйте сделать копию базы и обновить ее до последнего релиза.
Пробовала. И потом вам написала. Релиз первый с ошибкой был 115, а не 104.
Наталия, можете привести скрины документов реализация, возврат от покупателя и сообщение об ошибке?
Конечно. Завтра скину.
Хорошо, Наталия!
В релизе 3.0.44.164 (пока выложен на сайте для тестирования) эту ошибку устранили.
Спасибо, будем смотреть!
Добрый день! Ваш вопрос принят в обработку
Наталия Кононец Окт 21 2016 - 16:32
Добрый день! Могу подтвердить что эта ошибка исправлена. Все мои возвраты не проводимые провелись. А я уже такую титаническую работу проделала!((((